Op deze pagina vind je belangrijke documenten waarin de werkwijze en afspraken van onze scholen verder worden toegelicht.
Hitteprotocol
Kinderen zijn kwetsbaar bij hitte. Ze kunnen zichzelf nog niet goed beschermen en lopen daardoor sneller risico op uitdroging of oververhitting. Om gezondheidsrisico’s door aanhoudende warmte bij kinderen en medewerkers te voorkomen of te verminderen, gebruiken de PROO-scholen het onderstaande hitteprotocol.
Integriteitscode
De integriteitscode beschrijft de kernwaarden en gedragsnormen die binnen onze organisatie gelden voor een open, betrouwbare en respectvolle omgang met elkaar. In het document lees je hoe wij belangenverstrengeling voorkomen en omgaan met geschenken en nevenfuncties.
Protocol weeralarm
In dit document staat welke acties scholen ondernemen bij weerwaarschuwingen.
Protocol schorsen en verwijderen
In dit protocol lees je hoe de PROO-scholen omgaan met schorsing en verwijdering van leerlingen.
Klachtenregeling
Bij PROO vinden we het belangrijk dat leerlingen, ouders/verzorgers en medewerkers zich veilig, gehoord en serieus genomen voelen. Daarom hebben we een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling beschrijft hoe klachten zorgvuldig worden behandeld en welke stappen je kunt zetten als je ergens niet uitkomt.
De meeste vragen, zorgen of klachten worden in goed overleg opgelost met de betrokken medewerker, leerkracht of schoolleiding. Lukt dat niet of ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling.
De regeling geldt onder andere voor klachten over:
- pesten of cyberpesten;
- agressie en geweld;
- discriminatie;
- seksuele intimidatie;
- andere situaties waarbij sprake is van ongewenst gedrag.
In de klachtenregeling vind je ook de contactgegevens van de interne en externe vertrouwenspersonen en andere instanties die ondersteuning kunnen bieden bij het indienen of behandelen van een klacht.